Povijest United Airlinesa seže više od 95 godina unatrag, kada je Varney Airlines (koji će s vremenom postati dio većeg prijevoznika) pokrenuo svoj prvi let u malom zrakoplovu Swallow 6. travnja 1926. - poštom od Pasca, Washington do Elka, Nevada preko Boisea, Idaho.

Od tada je tvrtka izrasla u jednu od najvećih zračnih kompanija na svijetu, s flotom od preko 1300 zrakoplova (uključujući i glavne i regionalne zrakoplove) koji obavljaju više od 4500 letova na pet kontinenata. Zrakoplovna tvrtka predstavila je svoj program za česte putnike Prije 40 godina, u svibnju 1981., osnovao je Star Alliance 1997. i postao prvi sjevernoamerički prijevoznik koji je letio Boeingom 787 Dreamlinerom 2012., među ostalim prekretnicama.

Uz čvorišta i velike baze u Chicagu, Denveru, Houstonu, Los Angelesu, Newarku, San Franciscu i Washingtonu, velike su šanse da United leti na većinu mjesta na koja želite ići. Zato se možda pitate kakvo je iskustvo leta prije nego što kupite kartu. Ovdje je sve što trebate znati o United Airlinesu prije rezervacije, uključujući povratne informacije temeljene na recenzijama putnika.

Razredi karata

United nudi nekoliko tarifnih razreda s različitim ograničenjima i naknadama za svaku. U širem smislu, oni uključuju:

• Osnovno gospodarstvo
• Ekonomija
• Ekonomija Plus
• Prva klasa (domaća i regionalna)
• Premium Plus
• Polaris poslovna klasa

Htjet ćete biti sigurni što odabirete prije nego što pritisnete gumb za rezervaciju.

Na dnu hrpe je Osnovno gospodarstvo . Iako je jeftinije od ostalih klasa tarifa, vaše će sjedalo biti automatski dodijeljeno prije ukrcaja i nećete ga moći promijeniti (iako možete platiti za dodjelu sjedala po vlastitom izboru), a grupna ili obiteljska sjedala nisu dostupna. Odričete se prava na a ručna torba pune veličine ali na određenim rutama osobne stvari (tj. torbe ispod sjedala) su dopuštene. Također ćete se zadnji ukrcati. Ako tražite status Premier elite kod zrakoplovne tvrtke, ove se cijene karte neće računati kao segmenti prema vašoj razini.

Prema Yelper Mark S ., 'Toplo savjetujem ljudima da izbjegavaju osnovne karte u ekonomskoj klasi. Da, uštedio sam oko 50 dolara, ali bilo je mnogo gnjavaže.'

Redovna ekonomska sjedala uključuju ograničena napredna sjedenja osim ako nemate elitni status. Međutim, ako kupite do karte Economy Plus, imat ćete više opcija u trenutku kupnje ili nakon nje. Isto s Premium Plus (premium ekonomska), prva klasa ili Polaris.

Pravila promjene i otkazivanja leta

Kao i druge zrakoplovne tvrtke, United je nedavno ublažio pravila promjena i otkazivanja u svjetlu Covid-19 pandemija , ali to nije tako jednostavno kao jednostavno dobiti svoj novac natrag.

Ako kartu kupite u:

• Ekonomija
• Ekonomija Plus
• Prvi razred
• Premium Plus
• Polaris poslovna klasa

I putuju:

• Unutar SAD-a
• Između SAD-a i Meksika ili Kariba
• Do međunarodnih odredišta iz SAD-a

Nećete platiti naknadu za promijenite svoje karte .

Ako cijena padne, dobit ćete kredit za budući let od zrakoplovne kompanije – ali imajte na umu da će on isteći 12 mjeseci od datuma izdavanja vaše originalne karte.

Međutim, morat ćete platiti razliku u cijeni karte ako cijena poraste. Jedan nesretnik putnik po imenu Paul , koji tvrdi da je njegov let u veljači 2021. otkazan i da je od njega zatraženo da ponovno rezervira let, otkrio je da je na čekanju za dodatnih 1200 dolara.

Osnovne karte za ekonomsku klasu kupljene prije 30. travnja 2021. mogu se besplatno promijeniti, ali većina izdanih 1. svibnja 2021. ili nakon toga ne može se mijenjati i nema povrata novca.

Ako biste željeli čekati drugi let, recimo ako postoji neki s prikladnijim vremenom, očekujte da ćete platiti 75 USD osim ako niste Premier Gold elitni ili viši.

Pravila i naknade za prtljagu

Možete li besplatno predati torbu ili ne ovisit će o karti koju kupite i imate li Premier elite status ili kreditnu karticu Uniteda. Srećom, United ima zgodnu kalkulator da shvatite što biste mogli treba platiti ovisno o vašim specifičnim letovima, vašoj klasi usluge i vašem elitnom statusu.

Putnici osnovnog ekonomskog razreda smiju unijeti jedan mali osobni predmet u zrakoplov koji može stati ispod sjedala ispred njih, iako mogu ponijeti veću ručnu prtljagu na transatlantskim letovima iz SAD-a, kao i onima za Meksiko i Srednju Ameriku. Moraju platiti predanu torbu na svim letovima.

Putnici u ekonomskoj klasi bez elitnog statusa mogu unaprijed platiti 30 USD (ili 35 USD prilikom prijave) za prijavu prtljage, iako dobivaju besplatnu predanu torbu na nekim međunarodnim itinererima.

Premium Plus putnici dobivaju dvije predane torbe do 50 lbs besplatno, a oni u prvoj ili poslovnoj klasi besplatno dobivaju dvije predane torbe do 70 lbs svaku.

Ako ste u nedoumici, nazovite zrakoplovnu tvrtku kako biste potvrdili svoju dopuštenu prtljagu na temelju vaše klase karte i odredišta. Inače biste mogli skupiti stotine dolara dodatnih troškova, kao što je bio slučaj za nedavni putnik Wilfin , koji je mislio da može besplatno pregledati torbe, ali je na kraju izgubio gotovo 500 dolara iz džepa.

Nalog za ukrcaj

Grupe se ukrcavaju prema sljedećem redoslijedu:

• Predukrcaj maloljetnika bez pratnje, obitelji s malom djecom i putnika kojima je potrebno dodatno vrijeme
• Elite na visokoj razini i one u Polaris, prvoj i poslovnoj klasi
• Elite niže razine, oni s Premier pristupom i vlasnici United kreditnih kartica
• Ekonomija Plus
• Ekonomija
• Osnovno gospodarstvo

Zvuči uredno, zar ne? Ne prema nedavnom Tripadvisor recenzija lmlioopera, koji je rekao: 'Kada smo stigli do izlaza, nastala je potpuna zbrka! Ukrcaj je bio masovno, besplatan za sve! Nije bilo nekim određenim redoslijedom iako su grupe za ukrcaj bile otisnute na ukrcajnim kartama... čudno, ukrcaj nije bio ni prema klasi ni brojevi redaka.' Možda je to bila samo svađa iz doba pandemije, ali bilo bi dobro da se rano pojavite na vratima kako biste povećali svoje šanse da se ukrcate prije drugih uljeza.

Sjedala i prostor za noge

Kao i mnoge druge zrakoplovne tvrtke, United je proširio svoju ponudu ponuda sjedala i kabine posljednjih godina. Što je dostupno ovisit će o ruti kojom letite i vrsti zrakoplova koji je koristi.

Ekonomija

Ekonomska sjedala široka su između 16-18 inča i obično imaju 30-31 inča nagiba (udaljenost između naslona sjedala i onog ispred), s oko dva do tri inča naslona. Raspored se kreće od 2 – 2 preko prolaza na regionalnim zrakoplovima, do 3 – 3 na glavnim zrakoplovima i 3 – 3 – 3 ili 3 – 4 – 3 na većim mlažnjacima poput Boeinga 777.

Putovanje a dvisor suradnik RTrips7 jezgrovito sažima: 'Sjedala su uska i nema puno prostora za noge.'

Ekonomija Plus

Očekujte iste konfiguracije, samo s tri ili četiri inča više prostora za noge u Economy Plus. Prema Yelper Derek , koji je letio iz Bostona, 'Economy Plus je bio dodatnih 97 dolara,' na njegovom letu, 'i vrijedan pet inča prostora za noge za 5,5-satni let!'

United First

Domaća prva klasa zrakoplovne kompanije sastoji se od širokih sjedala s naslonom, obično u rasporedu 2 – 2. Očekujte da budu široki 19-24 inča s nagibom od 37-42 inča i pet ili šest inča naslona.

Premium Plus

Unitedov internacionalni i transkontinentalni premium ekonomski odjel uvelike podsjeća na domaću prvu klasu. Može se naći samo u većim zrakoplovima, postavljen je u rasporedu 2 – 3 – 2 ili 2 – 4 – 2 sa sjedalima širokim 18-19 inča s nagibom od 38 inča i šest inča nagiba.

Prema putnik Nat , koji je letio Premium Plusom iz Aucklanda u San Francisco, 'Dodatni prostor za noge, veličina sjedala i dvostruki naslon za ruke između sjedala omogućili su vrlo udobno putovanje... Ovo je način da idete na međunarodne letove bez plaćanja viših troškova... za posao razred.'

Polaris poslovna klasa

Moglo bi se činiti čudnim da je kabina poslovne klase više premium od prve klase, ali Polarisova poslovna klasa doista je vodeći međunarodni proizvod zrakoplovne kompanije. Sjedala su raspoređena u rasporedu 1 – 2 – 1 i široka su 20-22 inča, spuštena u ležeće krevete od 78 inča. Prema jednoj Suradnik Tripadvisora, DEP3 , 'Ništa bolje od letenja Polarisom za duge letove – krevet, usluga, prostor: wow!'

Sadržaji

Ovisno o tome kako planirate provesti vrijeme na brodu, evo usluga koje možete očekivati.

Wi-Fi u letu

United nudi Wi-Fi tijekom leta (uz naknadu) na svim svojim glavnim zrakoplovima i regionalnim zrakoplovima s dvije kabine. Međutim, zračni prijevoznik angažira četiri različita pružatelja pa ćete morati provjeriti usluge i cijene za svoj određeni let i nekoliko Yelpers je primijetio taj pristup može biti nedosljedan.

Utičnice za struju

Dostupnost električnih utičnica također može značajno varirati ovisno o vrsti zrakoplova (a Yelpers ima čuo se njihov bijes ), stoga još jednom provjerite je li to jedna od pogodnosti tijekom leta na svim letovima koje razmišljate o rezervaciji tako da pogledate ovo zgodan vodič . Ako letite u inozemstvo, trebali biste imati utikač na svom sjedalu ili barem jedan koji možete podijeliti sa susjedom.

Zabava tijekom leta

Što se tiče leta Zabava , možete provjeriti dostupnost zaslona na naslonu sjedala, kao i nadolazeći sadržaj za vaš određeni let na United's referentna stranica . Odabir općenito uključuje stotine filmova i televizijskih emisija, glazbenih albuma, igrica, pa čak i DIRECTV na nekim letovima Boeinga 737. U studenom 2019. kanadski putnik po imenu Richard letio je između Newarka i Tokija proglasio sustavi za pružanje, 'Izvrsna zabava i dobar izbor filmova.'

Hrane i pića

Zbog pandemije COVID-19, usluga obroka je u tijeku, stoga provjerite Unitedova ažuriranja često. Trenutačno su opcije na kraćim letovima ograničene na zatvorene grickalice i pića u bocama ili limenkama u ekonomskoj klasi, iako biste mogli kupiti unaprijed zapakirane grickalice i alkoholna pića na srednjim do dužim letovima.

Obilnije grickalice kao i unaprijed zapakirani topli obroci te besplatno vino, pivo i žestoka pića dostupni su u premium kabinama.

Ako letite međunarodnim dugim linijama, trebali biste dobiti pune unaprijed zapakirane obroke na jednom pladnju, plus dodatne grickalice usred leta i prije dolaska u svim kabinama, s više gurmanskih opcija u Premium Select i Polaris poslovnoj klasi. Nažalost, nakon pročešljavanja stotina recenzija putnika Polaris i Premium Select na Tripadvisoru, SkyTraxu i Yelpu, čini se da je hrana jedan od nedostataka zrakoplovne kompanije, čak i u višim klasama, pa spakirajte užinu za svaki slučaj.

United Credit Cards

Nošenje jedne od Unitedovih kreditnih kartica može biti od velike važnosti ne samo za brže skupljanje nagradnih milja, već i za uživanje u više pogodnosti za jednodnevno putovanje sa zrakoplovnom kompanijom.

Nova kartica United Quest Card nudi do 100.000 bonus milja – 80.000 nakon što potrošite 5.000 USD na kupnju u prva tri mjeseca i dodatnih 20.000 nakon što ukupno potrošite 10.000 USD u prvih šest mjeseci. Nudi godišnji Unitedov kredit od 125 USD za kupnju, što vam može pomoći da uštedite na ulaznicama. Vlasnici kartice dobivaju prvu i drugu predanu torbu besplatno, prioritetno ukrcavanje, dva kredita za let od 5000 milja svake godine računa kada iskoristite milje za letove, plus do 100 USD kredita za izvode za Global Entry ili TSA PreCheck primjena. Godišnja naknada iznosi 250 USD.

United Explorer je odlična opcija za većinu ljudi koja nudi 65.000 bonus milja – 40.000 nakon što potrošite 2.000 USD na kupnju u prva tri mjeseca plus dodatnih 25.000 nakon što ukupno potrošite 10.000 USD u šest mjeseci. Uključuje besplatnu prvu predanu torbu, prioritetno ukrcavanje, kredit za naknadu za prijavu za Global Entry ili TSA PreCheck i dvije propusnice za United Club godišnje. Godišnja naknada od 95 USD odriče se prve godine.

Za vrhunske putnike, United Club Infinite košta 525 USD godišnje, ali među pogodnostima uključuje članstvo u United Clubu u vrijednosti do 650 USD godišnje, kao i dvije besplatne predane torbe, Premier pristup ubrzanoj prijavi, sigurnost , i ukrcaj, te istu povlasticu Global Entry/TSA PreCheck kao i druge dvije kartice.