'Kada je riječ o povlačenju budućnosti Delta-inog korisničkog iskustva, mislimo da je veliko, započinjemo s malim i brzim razmjerima, dopuštajući inovacijama da vode na putu dok kontinuirano slušamo povratne informacije kupaca', Bill Lentsch, glavni direktor za korisničko iskustvo u Delta-u rekao je u izjavi. 'Pandemija COVID-19 samo je produbila važnost pružanja netaknutog iskustva našim kupcima. Planiramo proširiti prepoznavanje lica od vrata do vrata i digitalni ID izvan testa u Detroitu, tako da svi naši kupci mogu uživati ​​u besprijekornom, netaknutom iskustvu putovanja širom naše mreže. '

Delta je i prije krenula u zemlju tehnologije prepoznavanja lica, stvorivši prvi američki biometrijski terminal u međunarodnom terminalu Maynard H. Jackson u Atlanti 2018. godine.

TSA je počeo pilotirati vlastita ispitivanja tehnologije početkom ove godine, koristeći sustav samoposluživanja za provjeru putničke iskaznice u nacionalnoj zračnoj luci Ronald Reagan Washington. Za taj program putnici ubacuju svoje osobne isprave u skener, umjesto da ih predaju TSA službeniku.

Kolega američki prijevoznik JetBlue također je testirao softver za prepoznavanje lica za međunarodne letove, zajedno s nekoliko stranih zrakoplovnih kompanija, uključujući norvešku.

Alison Fox je autorica časopisa Travel + Leisure. Kad nije u New Yorku, voli provoditi vrijeme na plaži ili u istraživanju novih odredišta i nada se da će posjetiti svaku zemlju na svijetu. Pratite njezine pustolovine na Instagramu .