Ovogodišnja anketa Najbolje svjetske nagrade zatvorena je 2. ožujka, neposredno prije nego što su kao rezultat COVID-19 implementirane raširene narudžbe za ostanak kod kuće. Rezultati odražavaju iskustva naših čitatelja prije pandemije, ali nadamo se da će ovogodišnje nagrade nadahnuti vaša putovanja koja dolaze - kad god to bilo.
Bilo da letite na Havaje radi opuštajućeg bijega na plaži ili odlazite na vikend u New York City, vaš odmor započinje čim zakoračite u zračnu luku. Prvi sati vašeg putovanja u zračnoj luci i na letu koji odlazi mogu dati ton cijelom vašem odmoru, tako da služba za korisnike zrakoplovne tvrtke može imati ogroman utjecaj na početak vašeg putovanja. Uslužni agenti na vratima i ljubazne stjuardese mogu vaše iskustvo leta prenijeti s prosječnog na veliko, čineći prvi dio vašeg putovanja laganim.
Osoblje u avionu Southwest Airlinesa Zasluga: ljubaznošću Southwest Airlinesa
Korisnička usluga je još važnija ako se vaši planovi pokvare. Nitko ne želi razmišljati o najgorem scenariju kada planira putovanje s bucket-listom ili obiteljski odmor, ali tada će vam najviše trebati korisnička služba. Letenje u današnje vrijeme može biti stresno iskustvo - letovi se otkazuju, torbe se gube, a planovi se mijenjaju zbog uzroka koji su izvan naše kontrole, pa je ohrabrujuće znati da vaša odabrana zrakoplovna tvrtka ima snažnu službu za korisnike koja će se pobrinuti za ta pitanja nastaju.
Za ovogodišnje nagrade World's Best Awards zamolili smo naše čitatelje da glasaju o domaćim zrakoplovnim kompanijama s najboljom korisničkom uslugom. U naših top 5 pronaći ćete neke od najvećih prijevoznika u zemlji, zajedno s nagrađenima koji su stalno uvršteni među najbolje domaće zrakoplovne kompanije u zemlji. Southwest Airlines - poznat po izvrsnim avionskim ponudama, izdašnom programu Rapid Rewards i pogodnostima Companion Pass - ove je godine osvojio prvo mjesto kao domaća zrakoplovna kompanija s najboljom korisničkom uslugom, prema ocjeni naših čitatelja.
Putovanja + slobodno vrijeme čitatelji su glasali za ovih 5 najboljih domaćih zračnih prijevoznika s najboljom korisničkom uslugom na 25. svjetskim najboljim nagradama.
Domaće zrakoplovne tvrtke s najboljom korisničkom uslugom
1. Southwest Airlines (uključuje AirTran)
Pilot ukrcavanjem u zrakoplov Southwest Airlinesa Zasluga: ljubaznošću Southwest Airlinesa
Više informacija: jugozapad.com
2. Alaska Airlines
Nasmiješena posada Alaska Airlinesa Zasluga: ljubaznošću Alaska Airlinesa
Više informacija: alaskaair.com
3. Hawaiian Airlines
Agent portala Hawaiian Airlines Zasluga: ljubaznošću Hawaiian Airlinesa
Više informacija: hawaiianairlines.com
4. JetBlue Airways
Obrok na brodu JetBlue Zasluga: ljubaznošću JetBlue
Više informacija: jetblue.com
5. Delta Air Lines
Nasmiješeno osoblje Delta Airlinesa Zasluga: ljubaznošću Delta Air Linesa
Više informacija: delta.com