Nakon što se obitelj zaglavila u pogrešnom Portlandu, službenik Uprave za sigurnost prometa (TSA) upotrijebio je vlastiti novac kako bi im pomogao da stignu do odredišta.

Službenik TSA-e Martin Rios pozvan je na kontrolnu točku u međunarodnoj zračnoj luci Portland jednog jutra u studenome da pomogne u prevođenju obitelji putnika koji govore španjolski. Saznao je da su na aerodromu zaglavljeni od 19 sati. noć prije, zbunjen zbog nesreće.

Obitelj - koja je namjeravala putovati u Portland, Maine - završila je u Portlandu, Ore. nakon što im je putnička agencija rezervirala let za pogrešnu državu. Dok je Rios otpratio obitelj do agenta za prodaju karata kako bi im ponovno rezervirao let za istočnu obalu, Rios je saznao da obitelj ima samo 200 dolara i odlučio je platiti obiteljske karte svojim novcem.

'Samo znam da nisam imao snage odbiti ih i vratiti se na posao kao da se ništa nije dogodilo', rekao je. ispričao KATU News u Oregonu. 'Bili su u zemlji u kojoj zapravo nisu govorili jezik, nisu znali puno o tome gdje su, a završili su skroz preko puta mjesta gdje su trebali biti.'

Rekao je da je kupio karte bez očekivanja povrata novca. U čast Riosove izvanredne usluge, zračna luka mu je dodijelila svoju tromjesečnu nagradu 'Make the Connection Quarterly Award'.

Kolege su rekli da je Riosov čin vjeran njegovom karakteru.

'[Rios] je pokretač i činjenica da je odlučio podržati te putnike u trenutku njihove potrebe nije bila iznenađenje ni za njegov tim ni za naše vodstvo', rekao je viši upravitelj TSA-a Jeremy Alanis u Izjava ovaj tjedan. 'Martin je, i bio je od prvog dana, sjajan primjer što znači biti timski igrač. [On je] vrsta službenika i osobe koju bi svaka zračna luka u zemlji bila ponosna da ima kao člana svog tima. '

Cailey Rizzo je spisateljica za Hotelchavez, trenutno sa sjedištem u Brooklynu. Možete je pronaći na Twitteru, Instagram , ili na caileyrizzo.com .