Pitanje Billa Smitha, Eagle, Colorado.

DO: Dobro pitanje. A jedan biste trebali pitati i za svoj hotel. Naknada za odmaralište, koja na hotelski račun može dodati punih 30 posto, mogu pokrivati ​​sve, od bežičnog interneta i pristupa teretani do faksiranja i korištenja notara ha? ) - usluge i pogodnosti koje možda ne želite koristiti. Ipak, putnici koji udaraju nogama i vrište o naknadama za prtljagu često su iznenađujuće nijemi kad su u pitanju hotelske naknade. Razlika? U slučaju prtljage, barem plaćate uslugu koju namjeravate koristiti.

Kada su prvi put predstavljeni krajem 1990-ih, prema Bjornu Hansonu, dekanu Centra za ugostiteljstvo, turizam i sport Tisch na Sveučilištu New York, odmarališne pristojbe primjenjivale su se na opsežne sadržaje stvarnih odmarališta: teniski tereni, bazeni, plaža klubovi itd. Iako nisu svi gosti koristili ove usluge, ipak možete tvrditi da je održavanje ovih objekata zaslužilo dodatnu naknadu. U svakom slučaju, mnoga su odmarališta bila popustljiva, odričući se naknada za goste kad se nisu prijavili.

No, prije otprilike deset godina, odmarališne pristojbe skočile su morskog psa i počele se pojavljivati ​​na više nekretnina kako bi se pokrile usluge poput svakodnevne dostave novina, ispisa ukrcajnih propusnica, pa čak i noćnih obračuna. Hanson procjenjuje da su hoteli u 2012. prihodili najmanje 1,95 milijardi dolara pomoćnih prihoda (u odnosu na 1,2 milijarde dolara 2000.). Iako odmarališne pristojbe čine manje od polovice tog prihoda, one još uvijek predstavljaju blagodat za hotele.

Te su naknade posebno goleme u nekim odredištima: Las Vegasu, među kojima je najvažnije. Nedavno smo anketirali luksuzne hotele na Stripu i otkrili da dodatni troškovi u prosjeku koštaju 25 USD po noćenju. Čak i hoteli koji su nekoć podbacili trend i napravili ne naplaćivanje odmarališnih naknada na osnovi razlike (i marketinške kampanje) ih sada dodaju.

Direktori hotela vole odmarališne pristojbe jer im omogućuju da cijene soba budu niske, objašnjava Henry Harteveldt, analitičar putničke industrije iz konzultantske kuće Hudson Crossing sa sjedištem u New Yorku. Ali ove troškove treba promatrati onakvima kakvi jesu: neizravno povećanje stope. Kaže da će hoteli i dalje dodavati odmarališne pristojbe ukoliko kupci ne počnu odgovarati novčanikom i odšetati.

To je lakše reći nego učiniti, jer čak i uočavanje tih optužbi unaprijed može biti teško. U studenom je Federalno povjerenstvo za trgovinu (FTC) poslalo upozorenja 22 hotela zbog neotkrivanja obveznih odmarališnih naknada na svojim web stranicama i pogrešnog predstavljanja cijene koju potrošači mogu očekivati ​​da će platiti za svoje hotelske sobe.

Ali problem i dalje postoji. U nedavnom testu web stranice hotela i kasina Hard Rock Hotel i Casino otkrio sam da me posjed nije upozorio na naknadu od 25 USD (pokriva internetske, lokalne i domaće daljinske pozive, pristup teretani, shuttle bus, ispis ukrcajnih propusnica i notarska usluga) dok nisam bio spreman za rezervaciju, pa čak ni tada to nisam uključio u ukupnu rezervaciju. Slično tome, velike internetske putničke agencije (Kayak, Expedia, Travelocity) nisu uključivale naknadu u ukupne cijene soba. Jednostavno su primijetili da bih imanju morao platiti 25 dolara dnevno. ( Hotels.com nije se ni potrudio to učiniti. Nije to učinio ni telefonski rezervacijski agent web lokacije, koji je samo potvrdio da postoji odmarališna naknada kad se podstakne.)

Harteveldt kaže da će, ako hoteli ne prihvate jasnu i standardiziranu praksu otkrivanja podataka, FTC možda morati uskočiti s propisima, slično kao što je to učinilo američko Ministarstvo prometa prošle godine kada je prisililo zračne prijevoznike da otkriju sve dodatne naknade.

Do tada, kratki odgovor na vaše pitanje je: Da, vjerojatno čini morati platiti tu odmarališnu naknadu. Ali ako ne koristite usluge, učinite to u znak protesta.

Po brojevima
30 posto: Popust na sobu od 84 dolara u Red Rock Casinu, Resort & Spa, u Las Vegasu, zbog 24,99 USD Odmarališna naknada

Imate dilemu oko putovanja? Trebate neke savjete i lijekove? Pošaljite svoja pitanja urednici vijesti Amy Farley na tripdoctor@aexp.com . slijediti @tltripdoctor na Twitteru.