Postoji mnogo filmova koji nas upozoravaju na mnoge (i naizgled jednostavne) načine na koje se to može učiniti roboti mogao preuzeti planetu. Ali jedan hotel u Južnoafričkoj Republici nedavno je postao prva ustanova na kontinentu koja je uvela korištenje robotskog osoblja, pokazujući kako ovi mehanički prijatelji zapravo mogu spasiti dan bez da zamijene svoje ljudske dvojnike.

Otvoren u studenom 2020., hotel Sky u Sandtonu u Johannesburgu debitirao je s tri robota: Lexi, Micah i Ariel. Pružajući ruku pomoći ljudskom osoblju u objektu, ovi su roboti hotelski odgovor na povećanje broja putnika želja za socijalno udaljenim interakcijama . Lexi, Micah i Ariel mogu isporučiti poslugu u sobu, pružiti putne informacije i nositi do 165 funti prtljage svaka od predvorja s mramornim podom do soba.

Gosti imaju mogućnost interakcije s članovima osoblja ili korištenja samoposlužnih ponuda kojima se upravlja putem aplikacije Hotel Sky. Hotel ima mogućnost samostalne prijave, kao i aplikaciju za pristup sobi, kontaktiranje osoblja i naručivanje hrane.

'Važno je napomenuti da roboti ni na koji način ne zamjenjuju ljudska bića ili radna mjesta. Ljudi su srž našeg poslovanja i ugostiteljske industrije u cjelini, stoga roboti nadopunjuju iskustvo gostiju', kaže Herman Brits, glavni direktor Hotela Sky. .

I reakcije gostiju su pozitivne.

'Naši gosti su se jako zabavili u interakciji s robotima jer je to vrlo uzbudljiv i nov dodatak boravku u hotelu', dodaje Brits. 'Postoji ravnoteža između interakcije robota i čovjeka. Roboti nikada neće zamijeniti ljude na našim imanjima, jer nam je naše osoblje toliko važno.'

Budući da su Lexi, Micah i Ariel svaka odjenula svoju individualiziranu, šarenu odjeću, Britanci ih opisuju kao 'modne ljubiteljice u srcu s ljubavlju prema trendovima, gostoprimstvu, tehnologiji i Južnoj Africi'.

Hotel Sky sljedeći mjesec otvara još jedno imanje u Cape Townu, s tri nova robota koja će se tamo pridružiti osoblju. Za više informacija posjetite hotel Sky's web stranica .

Jessica Poitevien suradnica je Hotelchaveza koja trenutno živi u južnoj Floridi, ali uvijek je u potrazi za svojom sljedećom avanturom. Osim putovanja, voli peći, razgovarati sa strancima i dugo šetati plažom. Pratite njezine avanture dalje Instagram .