Tisuće putnika British Airwaysa bilo je zaglavljeno na zemlji do 24 sata nakon što je računalni kvar izazvao velike probleme u mreži zrakoplovne kompanije.

Problemi su počeli u srijedu navečer kada su piloti otkrili da ne mogu popuniti svoje planove leta, prema Dnevna pošta . Prekid je doveo do kašnjenja koja su prerasla u otkazivanja, što je utjecalo na letove do i iz londonskih zračnih luka Gatwick i Heathrow. Piloti su bili prisiljeni iscrtati svoje kurseve na staromodnim kartama prije nego što je sustav vraćen.

'Žena s kojom sam razgovarao rekla je da se generator plana leta srušio', rekao je jedan putnik Dnevna pošta . “To naizgled znači da piloti ne mogu dobiti podatke o putovanju i ostaju na cjedilu. Trebali smo krenuti prije nekoliko sati. To je kaos.”

U najgorem slučaju, dva tropska leta - jedan iz Cancuna u Meksiku i drugi iz Kingstona na Jamajci - sletjela su u London s gotovo 24 sata zakašnjenja. Još jedan let iz Pittsburgha sletio je s otprilike 12 sati zakašnjenja. Nekoliko letova je u potpunosti otkazano.

Zrakoplovna tvrtka je u priopćenju rekla da ima 'tehnički problem' i da je klijentima ponovno rezervirala alternativne letove ili osigurala hotelski smještaj za one koji su bili prisiljeni ostati preko noći.

Incident je uslijedio nakon problema od ljeta kada je računalni sustav British Airwaysa također zakazao putnicima.

Još jedan IT kvar u kolovozu prisilio je zrakoplovnu kompaniju da otkaže više od 100 letova, što je utjecalo na tisuće putnika. A ranije ove godine, British Airlines je bio prisiljen otkazati letove za 200.000 putnika kada piloti kada su na prvom štrajku u povijesti zrakoplovne kompanije.