Velika karpokalipsa 2021. je pred nama. Odnosno, već je dulje vrijeme u punom jeku. Ako ste prošlog ljeta uopće pokušali unajmiti automobil, vjerojatno ste doživjeli veliki šok zbog naljepnica. Cijene iznajmljenih automobila skočile su u nebo - bile su 88% više u lipnju ove godine nego lani — ostavljajući ljude bez mnogo opcija osim trošenja stotina dolara dnevno za najam ekonomičnog automobila najniže cijene.

Zašto nečuven skok cijena najma automobila? Na početku pandemije, naredbe o ostanku kod kuće i strah od smrtonosnog virusa doveli su do naglog pada potražnje za automobilima. Tvrtke za iznajmljivanje automobila prodano 770.000 automobila , s nekim tvrtkama gube 40% svog inventara , pokušati ostati na površini. Prošlog proljeća i ljeta, kad su se Amerikanci počeli cijepiti, a broj zaraženih bio u padu, želja za putovanjem se u velikoj mjeri oporavila, a potražnja za automobilima naglo je porasla, nadmašivši broj dostupnih automobila. U međuvremenu, globalno nedostatak mikročipova usporio je proizvodnju novih automobila , što otežava tvrtkama za iznajmljivanje da dopune zalihe automobila. Sada, kada svi žele unajmiti automobil, ali nema dovoljno automobila za vožnju, agencije za iznajmljivanje automobila imaju mogućnost imenovati svoju cijenu.

Nedavno, nakon što smo proveli nekoliko vikenda u našem 'udobnom' (čitaj: malom) stanu u Brooklynu, došlo je vrijeme za predah od znojnice koja je New York City ljeti . Htjeli smo otići na izlet u North Fork — popiti vino, oljuštiti kamenice, ostati u preslatkom noćenju s doručkom — ali nismo željeli gnjavažu pozivanja i čekanja Uber ili taksijem svaki put kad bismo htjeli ići bilo gdje (iako su dostupni, automobilski servisi nisu u izobilju na North Forku). Skoro su nas iznevjerile smiješne cijene najma automobila: 229 dolara po danu, uzimajući od Zračna luka Newark u New Jerseyju — što bi značilo provesti sat i pol putujući prema zapadu kako bismo pokupili auto i odvezli se prema istoku. Iznajmljivanje automobila na tri dana koštalo bi nas više od a povratni let za Europu .

Ali potaknut mojom željom da pobjegnem i odbijanjem da 'čovjeku' (Avisu) platim toliko novca, tražio sam alternative i naišao na tvrtku za dijeljenje automobila Nastava . Slično kao Airbnb, ali za automobile, vlasnici objavljuju svoja vozila za iznajmljivanje. Oni stvaraju profile za svoje automobile, određuju cijenu i ograničenja kilometraže, a potencijalni unajmljivači automobila ('gosti') mogu pretraživati ​​po lokaciji i filtrirati po cijeni, ocjeni, tipu automobila itd., te iznajmiti izravno od vlasnika ( Turo ih zove 'domaćini', baš kao i na Airbnbu).

Pročitao sam više računa o iskustvima drugih korisnika i našao sam uglavnom pozitivne recenzije. Naravno, kao i kod prvog korištenja svake nove usluge, imali smo rezerve: Što ako automobil ne odgovara fotografijama ili opisu i bio je u lošem stanju? Što ako smo imali problema s automobilom tijekom putovanja ili imali nesreću — što je pokriveno, a što nije? Što ako nekako ne možemo doći do vlasnika da pokupi ili ostavi automobil, ili smo morali promijeniti planove i na kraju se vratiti ranije ili kasnije nego što je prvobitno zatraženo?

Odlučili smo pokušati s Turom (jesam li spomenuo da smo već proveli jedan previše vikenda u New Yorku?). Naše iskustvo s Turom zapravo je završilo vrlo besprijekorno i rado bih ga ponovno upotrijebio sljedeći put kad nam zatreba auto. Ali hoćete li se odlučiti koristiti Turo uvelike ovisi o vašoj toleranciji na rizik.

Zašto koristiti Turo?

Prednosti korištenja Turo-a su brojne. Možete odabrati točan automobil koji vozite, umjesto da odaberete samo klasu (ekonomska, srednja, pune veličine, itd.), tako da ako volite voziti određene tipove automobila, možete pretraživati ​​te određene marke. Ili, ako je to unutar vašeg budžeta, možete unajmiti Teslu ili Ferrari ili čak Rolls Royce — automobile koje možda inače nikada ne biste vozili. Tvrtka čak ima ' Automobili za bijeg s vjenčanja ' odjeljak gdje možete pronaći luksuzne automobile za veličanstven ulazak ili izlazak s vašeg velikog dana. U našem slučaju, to je značilo odabir Toyote Prius s učinkovitom potrošnjom goriva, automobila koji smo obojica već vozili i koji nam je bio poznat, a savršeno nam je služio da stignemo od točke A do točke B i natrag.

Postoji i puno više fleksibilnosti u vezi s time gdje ćete preuzeti svoj automobil. Dok tradicionalne tvrtke za iznajmljivanje automobila imaju lokacije u zračnim lukama i nekim ispostavama u gradovima, Turovi automobili dostupni su gdje god postoje domaćini (trenutačno su dostupni u cijelom SAD-u, Kanadi i Ujedinjenom Kraljevstvu). To može biti puno praktičnije ako želite unajmiti automobil od kuće, umjesto da letite nekamo i preuzmete automobil na odredištu. Neki domaćini čak nude dostavu automobila do vas.

A cijene su, barem za sada, puno atraktivnije od onih koje rent-a-car tvrtke trenutno naplaćuju. Umjesto 229 dolara po danu (a to je bila najjeftinija opcija — mnoge su tvrtke naplaćivale više), unajmili smo auto za 95 dolara po danu.

Proces najma automobila s Turom

Zbog jedinstvenih zakona o osiguranju države New York, Turo trenutno nije dostupan za peer-to-peer najam u New Yorku (ali je dostupan u 49 drugih država). Dakle, najbliže mjesto preuzimanja koje smo mogli pronaći bilo je točno preko državne granice u Hobokenu, New Jersey. Ovo je bila kratka vožnja podzemnom željeznicom od nas, a automobil se nalazio samo pet minuta hoda od stanice podzemne željeznice — što nam je mnogo prikladnije mjesto za preuzimanje od zračne luke.

Preuzimanje je bio najjednostavniji proces koji sam ikada iskusio s iznajmljivanjem automobila. Umjesto čekanja u redu na šalteru u zračnoj luci ili vožnje prijevozom do parkirališta kako bismo preuzeli automobil, susreli smo se s domaćinom Turom na navedenom mjestu preuzimanja (za koje pretpostavljam da je bilo izvan njegove stambene zgrade), predao nam je ključeve , i krenuli smo. Bili smo doslovno na cesti nekoliko minuta nakon dolaska. Auto je bio u besprijekornom stanju, vrlo čist i radio je super glatko. Nismo imali nikakvih problema.

Odabir automobila koji ima visoke ocjene korisnika dobar je način da se osigurate da vjerojatno nećete naići na problem s čistoćom automobila ili postupkom preuzimanja/odvoza. Prethodno čitanje korisničkih recenzija također će vam dati predodžbu o bilo kakvim nedostacima u vezi s automobilom koje možete očekivati ​​(treba zamijeniti brisače, klima uređaj nije jako jak, problemi s povezivanjem na bluetooth itd.) i je li domaćin bio fleksibilan ili ne i osjetljiv na promjene rasporeda.

U slučaju da imate problemi sa stanjem automobila nakon preuzimanja , Turo preporučuje da odmah komunicirate sa svojim domaćinom i kontaktirate Turo podršku, koja je dostupna 24/7. Ako imate incident tijekom vožnje , Turo također pruža 24-satnu pomoć na cesti ako ste kupili plan zaštite prilikom rezervacije automobila. Ako na kraju odlučite da želite produžiti ili skratiti svoje putovanje , samo morate podnijeti zahtjev putem aplikacije ili putem svog online Turo računa i vaš domaćin ga može prihvatiti ili odbiti, ovisno o dostupnosti automobila.

Dolazak je također bio jednako jednostavan: našem smo domaćinu poslali poruku s približnim vremenom kada smo trebali stići na temelju Google karata, a zatim smo mu ponovno poslali poruku kad smo bili u blizini. Dočekao nas je za nekoliko minuta kako bismo mu vratili ključeve i otišli smo u podzemnu.

Kako Turo pokriva osiguranje?

Sada, za slona u sobi: Što je s osiguranjem? Ovdje dolazi do izražaja vaš apetit za rizikom. Dok se mnogi iznajmljivači ovih dana oslanjaju na odricanje od štete u slučaju sudara svoje kreditne kartice za pokriće u slučaju nesreće ili krađe, vi najvjerojatnije neće se moći osloniti na osiguranje vaše kreditne kartice pri najmu od Turo. Turo sebe smatra peer-to-peer platformom za dijeljenje automobila, a police osiguranja kreditnih kartica obično su izričite i pokrivaju samo najam od komercijalne agencije za iznajmljivanje automobila.

Možete kupiti pokrivenost kroz Turo , a tvrtka ima nekoliko stranica resursa koji vam mogu pomoći da razumijete svoju osobnu odgovornost i što pokrivaju njihovi planovi. Jedna stvar koju treba napomenuti je da Turovi planovi zaštite pružaju osiguranje od odgovornosti prema trećim stranama (tj. pokriće štete drugoj osobi ili njihovoj imovini), dok kreditne kartice to obično ne čine.

Također možete odlučiti odbiti plan zaštite, u kojem slučaju ćete se oslanjati na svoje sposobnosti sigurne vožnje (i one svih ostalih na cesti) i bilo kakvu uštedu ili hitna sredstva koja ćete možda morati platiti iz svog džepa za potencijalnu štetu , odgovornosti i potraživanja.

Turovi planovi dolaze u tri razine: premium, standard i minimum. Kao i kod svih osiguranja, što plan košta više, to imate manju odgovornost za pokrivanje eventualne štete. Kroz proces rezervacije jasno će se navesti trošak svakog plana i navesti što svaki pokriva kako biste mogli odabrati koji vam plan odgovara.

Donja linija

Moje iskustvo s korištenjem Tura bilo je odlično i toplo bih ga preporučio svima koji žele zaobići visoke cijene tradicionalnih agencija za iznajmljivanje automobila.

Kao netko tko proučava recenzije svega na što potrošim svoj novac (restorani, odjeća, smještaj za odmor, hoteli, što god), cijenio sam to što sam mogao čitati recenzije automobila kako bih imao neki osjećaj sigurnosti da nećemo završiti s dudom, kao i neka očekivanja kakva bi bila interakcija s domaćinom.

Na isti način na koji Airbnb potiče interakciju između domaćina i gostiju, Turo se uvelike temelji na toj istoj ljudskoj interakciji — koliko god mala bila, kao što je bio slučaj s nama jer je putovanje prošlo tako glatko. U slučaju nepredviđenog problema, svidjelo mi se što imamo izravnu komunikacijsku liniju s domaćinom, umjesto da moramo čekati na čekanju da bismo razgovarali s korporativnim agentom korisničke službe. Također sam pročitao nekoliko recenzija ponovljenih gostiju koji su iznajmljivali stan od istog vlasnika jer su imali dobra iskustva i vjerovali tim domaćinima.

Također pozdravljam ideju sudjelovanja u ekonomiji dijeljenja s vršnjacima i briljantno jednostavan koncept korištenja automobila kada netko drugi to ne čini. 'Turo je osnovan s misijom boljeg korištenja 1,5 milijardi automobila u svijetu', rekao je izvršni direktor Tura Andre Haddad za T+L. Pogotovo sada, s pritiskom na inventar automobila za iznajmljivanje, manje je smisla plaćati agencijama za iznajmljivanje automobila kada možete koristiti automobile koji stoje neiskorišteni. Volim razmišljati o tome kao o posuđivanju automobila od prijatelja — osim što tom prijatelju plaćate poštenu cijenu za korištenje njegovog automobila.

Jedno od drugih temeljnih načela Turoa, kako je objasnio Haddad, bilo je 'osigurati domaćinima platformu za iskorištavanje njihovog poduzetničkog pokreta.' Baš kao što Airbnb domaćini rade s dodatnim sobama u svojim domovima, a prodavači na Depopu s odjećom i dodacima koje više ne žele, Turo domaćini mogu zaraditi novac kada ne koriste svoje automobile. To je 'win-win' i za domaćine i za goste.

Ono što bi moglo uplašiti neke korisnike jest da nema pokrića štete osim ako ne platite Turove planove zaštite. Vaše osobno auto osiguranje vjerojatno vas neće pokriti ako vozite automobil Turo, kao ni odricanje od štete u slučaju sudara vaše kreditne kartice. Naravno, kako biste bili sigurni u pojedinosti svoje specifične police, nazovite svog pružatelja osiguranja ili kartičnu tvrtku kako biste bili sigurni da razumijete što je, a što nije pokriveno. Međutim, nalazimo se u teškim vremenima (to je Carpocalypse, sjećate se?). Odmjeravanje tog rizika u odnosu na iznos koji želite platiti moglo bi vas natjerati da isprobate Turo sljedeći put kada budete trebali unajmiti automobil.

Karen Chen uvijek planira svoj sljedeći veliki bijeg i voli plažu više od bilo koga drugog. Pogledajte kako to dokazuje na Instagramu @karenichen .