Kupili ste kartu za let. Pojavite se u zračnoj luci i pronađite svoj broj leta na ploči s odlascima. Zasad je sve normalno. Ali kad se pojavite na izlazu, zrakoplovna kompanija za koju ste mislili da letite više se ne vidi, a na bočnoj strani aviona nalazi se logotip druge zrakoplovne tvrtke. Upravo ste iskusili dijeljenje kodova.

Prema Ministarstvu prometa SAD-a (DOT), dijeljenje kodova je 'marketinški aranžman u kojem zračni prijevoznik stavlja svoj identifikacijski kod na let kojim upravlja drugi zračni prijevoznik i prodaje karte za taj let.'

Iako se može činiti kontraintuitivnim, dijeljenje kodova može biti korisno i za zrakoplovne prijevoznike i za putnike.

Omogućuje zračnim prijevoznicima da ponude letove do odredišta koja zapravo ne opslužuju. Također pomaže kod lojalnosti kupaca. Za putnike koji skupljaju milje u pokušajima da steknu status čestih putnika, dijeljenje kodova omogućuje stjecanje bodova na ruti koju vaša zrakoplovna tvrtka trenutno ne nudi.

Međutim, to također može biti duboko zbunjujuće. Problemi mogu nastati prilikom provjere torbe ili kada je potrebna pomoć klijentima u zračnoj luci. Iako ste možda kupili kartu od jednog zrakoplovnog prijevoznika, zrakoplovni prijevoznik koji obavlja let bit će glavna točka kontakta na dan putovanja. Nemojte ići na šalter zrakoplovne tvrtke koja vam je prodala let.

Godine 2011. DOT je obvezao zračne prijevoznike da jasno objave kada let radi kao dijeljeni let. Kada se to dogodi, riječi 'operira' i naziv druge zrakoplovne tvrtke pojavit će se na svim informacijama o kartama.

Putnici bi prije kupnje trebali provjeriti podatke o svojoj karti kako bi vidjeli tko zapravo upravlja letom. To može biti vrlo teško ponovno rezervirati ili promijenite codeshare let.