Popularna zrakoplovna tvrtka poznata je po pristupačnim cijenama i laganim pravilima, poput nikad naplaćivanja prtljage ili promjene rezervacije. To je učinilo da se zrakoplovna tvrtka istakla u odnosu na svoje konkurente kao mnogi izabrani prijevoznik.

I sam Kelleher poznat je po svojoj velikoj osobnosti. Prema USA Today , mnogi ljudi u industriji o njemu pričaju zabavne i simpatične priče. Također je iskoristio svoju razigranu prisutnost u korist tvrtke, jednom kad se pojavio u reklami s torbom preko glave kada je konkurent rekao da bi ljudima trebalo biti neugodno letjeti bez ikakvih problema Jugozapad, prema USA Today .

Kelleher je čak bosonogo stajao u avionu jugozapada za službeno fotografiranje, Izvijestio je CNN .

Herb je bio borac za slobodu. Revolucionirao je nebo ... Herb je bio pionir. Maverick. Inovator. Proslavio je i dao primjer esprit de corps of Southwest People s takvom snagom da je duh eksponencijalno porastao, navodi se na blogu tvrtke.

Predsjednica emeritus Colleen Barrett rekla je da me Kelleher uvijek podržavao i uvijek se prema meni ponašao kao prema sebi potpuno ravnopravnom. Njegova velikodušnost i uključenost od samog početka omogućili su mi prilike i iskustva koja su mi bila svjetla vodilja.

I sam Kelleher citiran je na blogu, rekavši: Moja je praksa pokušavati shvatiti koliko je nešto vrijedno pokušavajući se zamisliti bez toga. Iza njega je ostala supruga Joan, troje od četvero djece, nekoliko unučadi i njegov ponos i radost, zaposlenici Southwest Airlinesa, priopćila je tvrtka. Uzrok smrti nije objavljen.

Kompletnu izjavu tvrtke možete pročitati na Blog zajednice Southwest Airlinesa .