Zvaničnik je: Marriott International kupio je hotele Starwood za 12,2 milijarde dolara kako bi formirao najveću svjetsku hotelsku tvrtku. Tjednima su se spremala nagađanja o tome tko će kupiti Starwood - s većinom prstiju usmjerenih prema Hyatt-u. No, Marriott je sa svojim širokim portfeljem robnih marki (uključujući Ritz-Carlton, Autograph Collection i hotele Edition) pronašao sretnog prosca.

Starwood će navodno morati preokrenuti svoje poslove s vremenskim udjelom prije nego što se akvizicija dogodi. Ali ostatak tvrtke prenijet će u ruke Marriott-a do sredine 2016. godine: ako sve bude išlo po planu. Evo što bi sve to moglo značiti za putnike.

Neće uspjeti svi Starwoodovi brendovi

Trenutno Starwood u svom portfelju ima devet brendova, uključujući Westin, St. Regis, Aloft i W (priča se da će desetina biti lansirana negdje u narednim mjesecima). Jednom kada se spajanje dogodi, bit će viška, jer Marriott ima 19 robnih marki pod svojim kišobranom. Mogu li novi Starwoodovi Tribute hoteli, luksuzna kolekcija i autografska kolekcija postojati kao zasebni brendovi u vlasništvu Marriotta? Gotovo sigurno ne. Hoće li Sheraton, dugogodišnji konkurent Marriotta, napokon dobiti svoje posljednje ura? To je u potpunosti moguće. Gotovo je jamstvo da će se usput dogoditi neka konsolidacija.

Voljeni program odanosti SPG-u bit će obezvrijeđen - za neke ljude

Trenutačno Starwood bodovi vrijede otprilike 22,68 dolara za 1.000 bodova, prema podacima tvrtke za uvid u putovanja Wanderbat —Jedan od najviših stopa otkupa oko. To je u kombinaciji s masivnim hotelskim portfeljem i sposobnošću prijenosa bodova na više od dva tuceta zračnih prijevoznika, te je jasno zašto je SPG bio glavni kandidat za igru ​​lojalnosti.

Marriottova procjena bodova blijedi u usporedbi s 8,92 dolara za 1000 bodova, prema Wanderbatu. Ipak, velika koncentracija pristupačnih marki u portfelju Marriott znači da članovi trebaju samo prosječno oko 2.000 američkih dolara da bi dobili besplatnu noć, u usporedbi s gotovo 7.000 američkih dolara za Starwood. Donja linija? Vrijednosti vaših Starwood bodova gotovo će se sigurno smanjiti, ali ovo su dva najpopularnija programa vjernosti - a niti jedan nema datum zamračenja za rezervacije za standardne sobe. Po svoj prilici, bit će više razina za otkup prema dolje, s obzirom na raslojavanje marki u spojenom portfelju, a članovi će morati pripaziti hoće li sva premium svojstva sudjelovati u programu. Promjene vjerojatno neće doći barem još godinu dana, pa unovčite dok možete.

Patit će neovisni hoteli

Razmislite o svim neovisnim osobinama koje su sada uključene u portfelj Marriott: sve, od luksuzne kolekcije do autografske kolekcije i dizajnerskih hotela, koje je nedavno kupio Starwood, sada će biti predstavljeno u okviru jedinstvenog, moćnog programa vjernosti. Istinski neovisnici morat će se udružiti kako bi se borili protiv diva ovih razmjera.

Marriott će postati puno hladniji, napredni brand - ako su pametni

Starwood je prvak inovacija u hotelijerstvu. Uveli su sve vrste mobilnih značajki od usluga recepcije do ključeva sobe, kao i revolucionarne hotelske proizvode poput robotskih batlera i usluga streaminga u sobi. Pa ipak, Marriott je uspio prihvatiti neke od tih ideja i implementirati ih na razini cijele marke brže nego što je to mogao Starwood. Zajedno mogu gurati omotnicu dalje i brže - pod pretpostavkom da im birokracija ne smeta.