Na primjer, potraga za letovima iz New Yorka mogla bi prikazati ponude za eDreams, GotoGate i Vayama, uz one cijene koje se mogu rezervirati izravno putem zrakoplovnih kompanija.

Taulealea je rekao da ih nakon pronalaska letova koje želi kupiti uspoređuje s cijenama navedenima na web mjestu zrakoplovne tvrtke. Ako postoji mala razlika ili ništa, rezervirat ću svaki put putem web stranice zrakoplovne tvrtke. Ako nije, prisiljen sam koristiti web mjesto treće strane.

Kako se provjeravaju trgovci trećih strana?

Skyscanner ima vrlo strog postupak provjere svih partnera mrežne putničke agencije koji se pojave na web mjestu, rekao je za T + L Randi Wolfson, šef komunikacija Skyscannera za Ameriku. Wolfson je rekao da će Skyscanner ukloniti sve mrežne turističke agencije koje se ne pridržavaju internih standarda tražilice.

Čak postoji i tim koji će to nadgledati za tvrtku, kao i [procijeniti] povratne informacije kupaca o bilo kojem partneru mrežne putničke agencije.

Putnici koji pretražuju letove sa Skyscannerom vidjet će i relativno novu značajku Ocjene kvalitete koja koristi pouzdanost cijena, naknade, recenzije korisničke službe i jednostavnost upotrebe za rangiranje davatelja karata od 0 do 5 zvjezdica. Pored toga, ocjena kvalitete odnosi se na zrakoplovne tvrtke, što znači da biste možda više voljeli rezervirati putem Hop2 s 4,5 zvjezdice (koji pruža 24-satnu podršku i ima bazu podataka s više od 600 zračnih prijevoznika) nego sa zrakoplovnom kompanijom LATAM s 3,5 zvjezdice.

Putnicima koji više vole tražiti letove putem web stranice kao što je Momondo također se može osigurati da je došlo do određenog broja pregleda. Od naših dobavljača zrakoplovnih usluga zahtijevamo da se cijena može rezervirati i uključuje sve obvezne naknade, rekao je Lasse Skole Hansen, menadžer za odnose s javnošću iz Momonda. Ako se ikad pojavi problem s našim dobavljačima & apos; cijene, uvijek ćemo istražiti da bismo riješili problem.

Postoje pogodnosti za rezervacije kod zrakoplovne tvrtke.

Rezervacija izravno kod zrakoplovnih tvrtki ne mora uvijek biti najjeftinija opcija, ali ako to učinite, možete donijeti brojne prednosti. A zrakoplovne tvrtke sve su savjesnije što čine privlačnijim izbacivanje posrednika.

Mnogo je prednosti, i s aspekta troškova i iskustva kupaca, rekao je za T + L Morgan Johnston, menadžer korporativnih komunikacija tvrtke JetBlue. JetBlue je nedavno potaknuo kupce da rezerviraju izravno kod njih, umjesto na bilo kojem drugom web mjestu.

Johnston kaže da putnici koji rezerviraju izravno s JetBlueom imaju pristup ekskluzivnim cijenama i promocijama koje se možda neće pojaviti na OTA-ima - što znači da je barem pametno provjeriti web mjesto zrakoplovne tvrtke prije nego što rezerviraju negdje drugdje. A ako putnici pronađu bolju ponudu s trećom stranom, JetBlue nudi garanciju najbolje cijene. Ako kupci istog dana kupnje negdje drugdje pronađu nižu cijenu, zrakoplovna kompanija će izdati kredit od 100 američkih dolara za putovanje JetBlueom, rekao je Johnston.

Uz to, članovi programa vjernosti JetBlue zarađuju dodatna 3 boda po dolaru potrošenom prilikom rezervacije na JetBlue.com. Ta se pogodnost neće odnositi na letove JetBlue kupljene kod treće strane.

Nisu samo bonusi izravne rezervacije privlačniji. Postoje i određene zamke koje se na ovaj način mogu izbjeći.

Mnogi OTA-i nisu u mogućnosti ponuditi čitav niz opcija pronađenih izravnom rezervacijom, rekao je Johnston. To znači da se cijene karata poput putovanja s kućnim ljubimcem ili kupnje sjedala Even More Space mogu izvršiti samo prilikom kupnje karata na JetBlue.com.

A ako nešto pođe po krivu s rezervacijom, JetBlue vam možda neće moći pomoći. Ako kupac zatraži našu pomoć u upravljanju rezervacijom, objasnio je Johnston, naša ih korisnička podrška često mora uputiti da izvrše te promjene putem svoje agencije za rezervacije.

Sve ostalo za uzeti u obzir:

Unatoč upozorenjima tvrtke JetBlue, to ne znači da putnici koji rezerviraju kod treće strane nemaju mogućnost pribjegavanja kada stvari krenu po zlu. Ali tu recenzije kvalitete postaju presudne. GetawayASAP ima recenzije Skyscannera s pet zvjezdica, ali njihov odjel za korisničku podršku otvoren je samo od ponedjeljka do petka, od 9:30 do 16:30. PST. Ako je vaš let u subotu ili izvan tog radnog vremena i naiđete na problem, možda vam se neće posrećiti.

No, mnogi su trgovci na neodređeno vrijeme pregovarali o cijenama u privatnom vlasništvu - i ako je jeftino ono što želite, ta bi cijena mogla biti dno.

Ako želite izbjeći rezervaciju kod treće strane, Taulealea kaže da planirate daleko unaprijed. Otkrio sam da cijena [ulaznica trećih strana] nikada nije niža od cijena zrakoplovnih kompanija ako rezervirate unaprijed.

Taulealea je također primijetio da su web lokacije trećih strana obično nefleksibilne kada je riječ o izmjenama vašeg puta (ili će za to naplatiti pozamašne naknade).

Morao sam nekoliko puta promijeniti letove rezervirane putem web stranice treće strane. U jednom sam slučaju pokušao kontaktirati [njih] kako bi promijenili letove, ali oni su bili potpuno nefleksibilni ... u tom sam trenutku pokušao kontaktirati zrakoplovnu tvrtku kako bih vidio mogu li samo pomaknuti let. Ali budući da to nije bio odgođen ili otkazan let, nisam imao sreće jer sam rezervirao [letove] na drugoj web stranici.

U konačnici, putnici nikada ne bi smjeli podcjenjivati ​​prednosti rezervacije izravno kod zrakoplovne tvrtke. Ali ako nađete nenadmašnu ponudu treće strane, provjerite ima li web mjesto ocjenu visoke kvalitete i nudi li 24-satnu korisničku uslugu.