Draga Djevice Ameriko,

S puno stvari u životu postoji točka u kojoj moramo otpustiti i cijeniti činjenicu da smo uopće vozili ovu vožnju. Prije mnogo godina prolio sam suze zbog prodaje svog voljenog Virgin Recordsa za milijardu dolara, koliko nam je bilo potrebno da se borimo protiv kampanje Dirty Tricks British Airwaysa kako bismo Virgin Atlantic pokušali izbaciti iz posla. Mnogo je suza danas proliveno, ovaj put zbog odluke tvrtke Alaska Airlines da kupi i sada povuče Virgin America.

Ima sasvim drugačiji poslovni model i nažalost, nije mogao pronaći način da održi vlastiti brand i brend Virgin America.

Kad tvrtka postane javna, donose se odluke koje idu u korist dioničarima. U najboljim vremenima, oni također imaju koristi za potrošače. Treba vidjeti što će se sada dogoditi - za putnike - s manje zrakoplovnih kompanija u SAD-u nego ikad. Različitost i misija istinskog otkrivanja iskustva za kupca sve su rjeđe u ovom poslu.

Sjećate se vremena od 2004. do 2007. kada smo unajmljivali zrakoplove koji su sjedili na pisti dok smo čekali da nam američka vlada da dozvolu kako bismo mogli ponovno poboljšati letenje? Sjećate se neugodnih koji su rekli da u SAD-u ne možete stvoriti zrakoplovnu tvrtku zasnovanu na iskustvu i preživjeti? Sjećate se dana lansiranja - 8. kolovoza 2007. - kada čak ni epski tornado nije spriječio našu briljantnu ekipu da naš prvi let dobije na vrijeme?

Sjećate se onoga vremena 2014. godine kada su stanovnici Dallasa potpisali peticiju kako bi bili sigurni da su članovi gradskog vijeća učinili pravu stvar i dali nam dva ulaza na Dallas Love Field? A zabava koju smo priredili da zahvalimo Dallasu što nas je pustio da letimo? Naslijeđene zrakoplovne tvrtke pokušavale su nas spriječiti da letimo. Ali na sličan smo način osvojili ljude u Newarku, Chicagu i Bostonu. Narasli smo u više od 25 gradova, pomeli svaku važnu nagradu za putnička putovanja i postali profitabilni. Čak i ako industrijski 'stručnjaci' nisu, vi i vaši gosti uvijek ste vjerovali da zrakoplovna tvrtka može ostati u poslu pružajući bolje letačko iskustvo.

Puno smo toga zajedno prošli. A vrijedili ste svake minute, svake lipe (bilo ih je puno!), Svake bitke. Zaslužili smo svakog vjernog gosta i obožavatelja. Svako je tržište bilo teško osvojeno. Lansiranja, umrežavanje, produktivnost na letovima, koncerti uživo na 35.000 stopa, prijedlozi za brak, prvo vjenčanje u letu, Oprah Skype do aviona! I tko bi mogao zaboraviti to vrijeme 2008. kad sam zamalo iščupao dupe skočivši sa strane Palmsa u Vegasu?

Bilo je to dugo i teško putovanje, ali na kraju ste najbolja potrošačka zrakoplovna kompanija u Americi. Izumili ste koncepte poput 'osvjetljenja raspoloženjem' i 'hrane na zahtjev', izmijenili ste sadržaje u kabini od chata od sjedala do sjedala do Netflixa na nebu. Odabrali ste toplo i umirujuće ružičasto do ljubičasto osvjetljenje raspoloženja koje prelazi na temelju vanjske svjetlosti. Dokazali ste da je moguće voditi posao sa strategijom koja se ne oslanja samo na niske cijene i dominantni položaj: privukli ste vrhunske letke sa zabavnim i lijepim iskustvom gostiju. Stvorili ste najomiljeniji sigurnosni video na svijetu. Dokazali ste da je moguće stvoriti posao sa sjajnom kulturom i brendom koji ljudi vole.

Dopustili ste suigračima da misle drugačije i uložili ste puno vremena i novca u podizanje svojih suigrača izvanrednim treningom. Vratili ste i na svakom koraku, čak i kad još niste bili profitabilni. Ulaganje i upravljanje jednom od najmlađih i najučinkovitijih flota goriva i ugljika u SAD-u. Započinjanje mentorskih razgovora između sezonskih i nadobudnih poduzetnika. U središtu pozornosti udomljavanja životinja kojima su potrebni domovi na preslatki godišnji dan zračnog prijevoza Chihuahua. Jedan od mojih najdražih trenutaka bilo je pridruživanje studentima KIPP-a na letu za gledanje Djevica Galaktička WhiteKnightTwo leti uz nas; let je nadahnuo novu generaciju inženjera i pilota i osigurao da svima uzbudljiva budućnost prijevoza. Kroz sve to namjeravali ste ponovno poboljšati letenje - i uspjeli ste.

Svakom vašem sjajnom suigraču znam da ćete i dalje činiti sjajne stvari, bilo da ostanete na Aljasci ili slijedite drugi put. Izgradite tvrtku koja svoje ljude stavlja na prvo mjesto. Surađujte s partnerima koji dijele vaše iste progresivne i inkluzivne vrijednosti. Usredotočite se na pružanje sjajnog korisničkog iskustva i uspjeh će doći. Neka posao postane sila dobra. Ostani pozitivan; stav je sve.

Našim divnim gostima govorim za sve u djevičanskoj Americi kad kažem da smo vječno zahvalni. Za vjerovanje u malu zrakoplovnu tvrtku koja je mogla. Za odustajanje od svojih kilometara Blah zrakoplovne tvrtke - kako biste nam mogli doletjeti zbog iskustva. Za podršku u svakoj borbi koju smo ušli u vezu s velikim dečkima. Za vjerovanje da sve zrakoplovne tvrtke ne moraju biti iste - i da je iskustvo važno.

Ne biste vjerovali broju ljudi koji mi kažu koliko vole letenje Djevičanskom Amerikom. Nastavite očekivati ​​- i zahtijevati - više od svojih zrakoplovnih kompanija! Ako vam nedostaje letenje iz Virgin Americaa, još uvijek imate svoje lijepe sestre; Virgin Atlantic započinje liniju iz Londona za Seattle sljedeći tjedan i Djevičanska Australija započinje izravnu liniju iz Melbournea za Hong Kong tjedan dana nakon toga. Djevica leti dalje.

Tvrtke dolaze i odlaze, ali voljeni brendovi ostavljaju trajne dojmove i ostaju u vašem srcu. Virginina je svrha promijeniti posao zauvijek. Dajemo ljudima dopuštenje da budu i čine najbolje što mogu. Tim jednostavnim pristupom Virgin gradi tvrtke širom svijeta koje vam ulaze u srce. Steknemo trajnu odanost i ljubav koju obično ne vidite kod banke, zdravstvenog kluba ili malog lansirnog satelita. Imamo sve one i više. Bili smo zauzeti izgradnjom brojnih novih i uzbudljivih Virgin tvrtki u SAD-u, a oni ubrzavaju. Kasnije ove godine u San Franciscu otvorit ćemo hotel Virgin i prirediti naš prvi festival Virgin Sport u SAD-u. Upravo smo pokrenuli Virgin Pulse Global Challenge, Virgin Voyages započeo je izgradnju prvog od svoja tri broda, a mi nastavljamo širiti naš svemirski turizam i male tvrtke za satelitsko lansiranje u južnoj Kaliforniji. Kao poduzetnička marka, Virgin uvijek započinje nove poslove. I nećemo stati.

George Harrison jednom je rekao, Sve stvari moraju proći. Ovo je bila vožnja i ljubav cijelog života. Osjećam se vrlo sretno što sam sudjelovao u tome sa svima vama. Rekao sam da neki ljudi iz Virgin America danas nazivaju 'danom kada je glazba umrla'. Tužan je (a neki bi rekli i zbunjujući) dan. Ali volio bih ih uvjeravati da glazba nikad ne umire.

Trebate rame za plakanje? Obično to ne preporučujemo, ali mogli biste se pridružiti odjeljku (vrlo nostalgičnih) komentara na Virgin.com .