U utorak ujutro, American Airlines obećao je putnicima besplatna mjesta u tvitu koji je u međuvremenu uklonjen.

Nikada ne morate platiti mjesto, pročitao je tweet. Naš tim pomoći će vam s besplatnim mjestima ako u zračnu luku dolazite bez.

Tweet , koji je trajao otprilike sat vremena, zatražio je mješovite reakcije sljedbenika.

Mnogi su putnici najavili da će spakirati kofere i odmah krenuti prema najbližoj zračnoj luci tražeći obećana besplatna mjesta.

Odlazak na aerodrom! uzviknuo je @lamvick. Jedva čekam da im pokažem ovaj [tweet]!

Da, besplatna srednja mjesta za sve! napisao je zabavljeni @jrmcins.

Drugi su nejasnu objavu tumačili kao slobodno mjesto u zračnoj luci ili besplatno dodjeljivanje mjesta. Istina je, međutim, da je to bio jednostavno pogrešno usmjeren odgovor.

Glasnogovornik American Airlinesa rekao je za Putovanja + slobodno vrijeme da je tweet trebao biti izravan odgovor putniku koji pita o naprednim rasporedima sjedala.

Zapravo smo odgovarali kupcu, rekao je glasnogovornik zrakoplovne tvrtke T + L, koji je imao pitanje o dodjeli sjedala u American Airlinesu. Naš je odgovor nehotice izostavio Twitter nalogu osobe koja je postavila izvorno pitanje. '

Međutim, tweet je istinit: kupci nisu dužni kupiti napredni raspored mjesta, nastavio je glasnogovornik, pozivajući se na cijene kabine u glavnoj kabini. Kupci mogu odabrati slobodno mjesto ili platiti željeno ili glavno kabino dodatno sjedalo. Ako slobodno mjesto nije dostupno, mjesto će se automatski osigurati prilikom prijave ili u zračnoj luci.

Putnici bi trebali imati na umu da, iako su dodjela sjedala doista besplatna za putnike American Airlinesa u odabranim razredima cijena, oni koji lete s osnovnom ekonomijom moraju platiti dodatno da bi odabrali svoja mjesta unaprijed (ili će im biti dodijeljeno mjesto prilikom prijave).