Zrakoplovne tvrtke sada trebaju izdati povrat za letove otkazane zbog koronavirusa (Video)

Glavni Zrakoplovne Tvrtke + Zračne Luke Zrakoplovne tvrtke sada trebaju izdati povrat za letove otkazane zbog koronavirusa (Video)

Zrakoplovne tvrtke sada trebaju izdati povrat za letove otkazane zbog koronavirusa (Video)

Američko Ministarstvo prometa naložilo je zrakoplovnim kompanijama povrat novca putnicima u slučaju otkazivanja letova, značajnih promjena u rasporedu ili ako vladina ograničenja spriječe letenje zbog izbijanja koronavirusa.



The direktiva, objavljena u petak , dolazi jer su mnogi zrakoplovni prijevoznici nudili buduće putne kredite, umjesto povrata novca, usred pandemije koronavirusa. DOT je priopćio da je primio sve veći broj žalbi zbog nedostatka povrata.

žena na kiosku za prijavu u zračnu luku žena na kiosku za prijavu u zračnu luku Zasluge: Agencija Anadolu / Getty

Nalog se odnosi na sve letove američkih ili stranih zrakoplovnih kompanija do, unutar ili iz Sjedinjenih Država.






Iako je izvanredni slučaj javnog zdravstva COVID-19 imao neviđen utjecaj na zračni prijevoz, obveza zrakoplovnih kompanija da refundira novac putnicima za otkazane ili znatno odgođene letove ostaje nepromijenjena, napisao je DOT u njegova Obavijest o ovrsi. Dugogodišnja obveza prijevoznika da osiguraju povrat novca za letove koje prijevoznici otkažu ili znatno odgađaju ne prestaje kad su prekidi leta izvan kontrole prijevoznika (npr. Rezultat vladinih ograničenja).

Povezano: Kako osigurati da vaš otkazani let ispunjava uvjete za povrat, prema putovanjima

Zrakoplovne tvrtke širom svijeta imaju značajno smanjen kapacitet leta dok su mnoge zemlje uvele ograničenja putovanja, uključujući sad. i Europska unija. Iako nekoliko zrakoplovnih kompanija leti spasilačkim letovima kako bi vratili nasukane građane kući, većina Amerikanaca ostaje prizemljena, prisiljena otkazati ili odgoditi svoje putne planove.

Iako je obavijest izdana prošli tjedan, odjel je rekao da će odmah zaustaviti kazneno gonjenje.

Uvažavajući činjenicu da je hitno javno zdravstvo COVID-19 imalo velike utjecaje na zrakoplovnu industriju, Ured za provedbu zrakoplovstva izvršit će svoje tužiteljsko pravo i pružiti prijevoznicima priliku da se usklade prije poduzimanja daljnjih radnji, dodao je DOT u svojoj obavijesti .

Međutim, čelnik grupe koja zastupa zrakoplovne tvrtke širom svijeta, Međunarodno udruženje zračnog prometa, inzistira da ta mjera nije financijski izvediva.

'Ključni element za nas je izbjeći da ostanemo bez gotovine, pa je povrat otkazane karte za nas financijski gotovo nepodnošljiv', rekao je generalni direktor Alexandre De Juniac na internetskoj konferenciji za novinare, prema NPR .

Zrakoplovna tvrtka i dalje može pružiti putni vaučer umjesto povrata novca ako zrakoplovna tvrtka putnicima koji su već primili taj vaučer govori o opciji primanja povrata novca, ažurira i razjašnjava svoje politike povrata te s osobljem preispituje nove politike povrata, prema obavijest.

Kliknite ovdje za najnovije ažuriranja o koronavirusu iz Putovanja + slobodno vrijeme.